VERSAND

 

Wann wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. In Ausnahmefällen kann es bis zu 1-3 Werktage dauern, bis Ihr Artikel versandt wird. Sobald Ihr Paket an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Trackingnummer enthält. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Produkte ausschließlich versichert versendet werden. Dadurch wird Ihr Paket im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung durch den Versanddienstleister ersetzt.

Mit welchem Dienstleister versendet ihr? Und wie lange dauert der Versand?

Wir versenden unsere Pakete ausschließlich versichert über Hermes. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union (EU) können 4-6 Werktage erforderlich sein, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Versendet ihr eure Pakete weltweit und in welche Länder?

Ja, wir versenden unsere Pakete weltweit, mit Ausnahme von Kriegs- und Krisengebieten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten je nach Zielland variieren können. Genauere Informationen zu den Versandkosten für internationale Bestellungen finden Sie im Checkout-Prozess auf unserer Webseite.

Nicht zugestellte Pakete:

Sollte Ihr Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden können, wird es an uns zurückgesendet. In einem solchen Fall kontaktieren wir Sie, um eine erneute Zustellung zu arrangieren und eventuelle Fehler zu korrigieren.

Versandkosten

  • Versand innerhalb Deutschlands:

    • Die Versandkosten betragen 4,99 €.
    • Der Versand erfolgt ausschließlich per Hermes mit einer Sendungsnummer.

  • Versand innerhalb der EU:

    • Die Versandkosten betragen 13,99 €.
    • Der Versand erfolgt versichert entweder per Hermes oder DHL, jeweils mit einer Sendungsnummer.

  • Versand weltweit:

    • Die durchschnittlichen Versandkosten betragen 29,99 €.
    • Die Preise können je nach Zielland abweichen.

Kontakt bei Fragen oder Anregungen:

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mehr dazu finden Sie hier